Eigene Jira Skripte mit Report Builder: Teil 5 | Actonic GmbH

Eigene Jira Skripte mit Report Builder: Teil 5

Report Builder Bericht
„Key metrics for activity“

Wer als End-User oder Teamleiter in einem Service Management Support Team arbeitet, benötigt einen Überblick über die Schlüsselkennzahlen zu wichtigen Aktivitäten. Unser Report Builder Bericht „Key metrics for activity“ ermöglicht es Ihnen, Veränderungen in Prozentzahlen für bestimmte Kennziffern Ihrer Support-Instanz zu beobachten.

Der Bericht zeigt auf einen Blick die wichtigsten Schlüsselkennzahlen zu

  • erstellten und erledigten Tickets
  • Anzahl an Kommentaren
  • Anzahl der aktiven Autoren
  • und vieles mehr

Mithilfe des Berichts können Sie die Kennzahlen der letzten 7 und 30 Tage miteinander vergleichen.

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