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So durchsuchen Sie Ihre gesamte Jira- oder Confluence-Instanz nach personenbezogenen Daten – in einem Durchlauf

Rustem Shiriiazdanov • 4. Mai 2026
Compliance-Beauftragte kennen das Spiel: Projekt-für-Projekt-DSAR-Scans, die Stunden dauern, neue Projekte verpassen und Sie im Unklaren lassen, ob Sie alles abgedeckt haben. Full Instance Search im DPT durchsucht Ihre gesamte Jira- oder Confluence-Instanz in einem konfigurierten Durchlauf – mit automatischer Wiederherstellung bei langen Scans und einem vollständigen Audit-Trail als Nachweis der Vollständigkeit. Konzipiert für DSGVO, DSAR-Antworten, ISO 27001 und SOC 2 Audits.
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Internal vs External Knowledge Bases in Jira Service Management

Rustem Shiriiazdanov • 23. Januar 2026
Sie richten eine Wissensdatenbank in Jira Service Management ein? Dieser Leitfaden erklärt den Unterschied zwischen interner und externer KB, wann Sie Confluence-Lizenzen brauchen und wie Sie Ihre Spaces strukturieren, damit Mitarbeiter Self-Service nutzen können, während Agenten sensible Runbooks privat halten.
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Wie ich endlich aufgehört habe, immer dieselbe Frage zu beantworten: „Wo trage ich meinen Urlaub und meine Kranktage ein?“

Rustem Shiriiazdanov • 12. November 2025

Als Teamleiter habe ich früher immer wieder dieselben Fragen beantwortet – „Wie buche ich meinen Urlaub?“ „Wo finde ich die Richtlinie zur Krankmeldung?“ Unsere Dokumente gab es, aber der ständige Kontextwechsel hat den Flow aller gestört. Jetzt, mit unserem Rovo-AI-Agenten, suche oder erkläre ich nichts mehr – ich frage einfach. Das Problem war nie der Inhalt, sondern der Kontextwechsel.
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